功能描述:

  • 调用 API 接口,获取呼叫中心系统中技能组状态数据。

请求 URL:

请求方式:

  • POST

请求参数:

参数名 是否必须 类型 说明
queueid string 当前队列号码

返回示例:

正确时返回:

{
    "success": true,
    "code": "100000",
    "msg": "请求成功",
    "data": {
        "90": {
            "queue": "90",
            "name": "90",
            "ringtype": "rrmemory",
            "max": "unlimited",
            "wait": "0",
            "maxwaittime": "00:00",
            "maxwaittimetag": "0",
            "holdtime": "0",
            "weight": "0",
            "abandoned": "3",
            "completed": "0",
            "servicelevel": "60",
            "servicelevelperf": "0.0%",
            "agents": []
        }
    }
}

错误时返回:

{
    "success": false,
    "code": "100100",
    "msg": "连接呼叫模块失败",
    "data": null
}

{
    "success": false,
    "code": "100200",
    "msg": "连接数据库模块失败",
    "data": null
}

注:根据不同情况返回不同结果码

返回参数说明:

参数名 类型 说明
success string 请求的状态,true:请求成功,false:请求失败
code string(6) 结果码,用于区分状态类型
msg string 描述内容
data json 用于处理数据,此处值为:null

状态码编号:

123

状态码:

结果码 描述 处理方法
100000 请求成功 请求的状态,true:请求成功,false:请求失败
100100 连接呼叫模块失败 检查接口中呼叫中心配置地址。
100200 连接数据库模块失败 检查接口中数据库配置地址。
文档更新时间: 2020-11-03 09:00   作者:admin