功能描述:
- 调用 API 接口,获取呼叫中心系统中技能组状态数据。
请求 URL:
- [API_ADDR]/v2/getqueuestatus
请求方式:
- POST
请求参数:
参数名 | 是否必须 | 类型 | 说明 |
---|---|---|---|
queueid | 是 | string | 当前队列号码 |
返回示例:
正确时返回:
{
"success": true,
"code": "100000",
"msg": "请求成功",
"data": {
"90": {
"queue": "90",
"name": "90",
"ringtype": "rrmemory",
"max": "unlimited",
"wait": "0",
"maxwaittime": "00:00",
"maxwaittimetag": "0",
"holdtime": "0",
"weight": "0",
"abandoned": "3",
"completed": "0",
"servicelevel": "60",
"servicelevelperf": "0.0%",
"agents": []
}
}
}
错误时返回:
{
"success": false,
"code": "100100",
"msg": "连接呼叫模块失败",
"data": null
}
{
"success": false,
"code": "100200",
"msg": "连接数据库模块失败",
"data": null
}
注:根据不同情况返回不同结果码
返回参数说明:
参数名 | 类型 | 说明 |
---|---|---|
success | string | 请求的状态,true:请求成功,false:请求失败 |
code | string(6) | 结果码,用于区分状态类型 |
msg | string | 描述内容 |
data | json | 用于处理数据,此处值为:null |
状态码编号:
123
状态码:
结果码 | 描述 | 处理方法 |
---|---|---|
100000 | 请求成功 | 请求的状态,true:请求成功,false:请求失败 |
100100 | 连接呼叫模块失败 | 检查接口中呼叫中心配置地址。 |
100200 | 连接数据库模块失败 | 检查接口中数据库配置地址。 |
文档更新时间: 2021-12-17 09:29 作者:admin